11 лет в сфере автобизнеса – чистосердечное признание
Честность и Правда - залог счастья!
В сфере автобизнеса прошел «огонь, воду и медные трубы».
Вот я ученик менеджера отдела продаж с горящими глазами, почесывая ладошку в предвкушении больших денег и грезами о другой жизни. Компания учит, как «правильно продавать», как «правильно улыбаться и говорить». Работа монотонная, как конвейер: клиент, улыбка, разговор, техника отточена - лишь бы продать.
Продажи идут, просто счастье, восторг. Вот я уже менеджер с перевыполненным планом продаж, появились деньги, новое окружение, возможности. И тут просто какая-то пустота, разочарование, горе: я перестал получать удовольствие от работы. «На работу, как на каторгу»- сказал бы я.
Вот совершаю переход в отдел сервиса, отдел больших возможностей. Мастер-приемщик с растущей клиентской базой – это была моя мечта в начале пути. И опять: пустота, чувство неудовлетворённости. В чем проблема? Анализируешь все моменты и вдруг приходит озарение: система дилера зачастую заставляет тебя принимать решение «не в пользу клиента», чем больше ты продаешь, тем меньше твое моральное удовлетворение, зато стабильный заработок…, а хочется быть Человеком! Нет человеческих отношений, нет счастья: отсутствие улыбок, общения, мужских рукопожатий, благодарностей людей со стороны клиентов. И ты становишься роботом по зарабатыванию денег и в большей части для компании…. С такими чувствами дальше плывешь по течению жизни…
Резкий поворот судьбы, лотерейный билетик, компания скоротечно ликвидирует дилерство и вот ты на улице, вот твой шанс, что-то поменять, сделать все правильно. Я люблю и знаю свою работу и хочу построить «правильный, честный, свой сервис для людей».
Мне нужен надежный человек, друг, партнер, правая рука, который поможет в организации и управлении. И он у меня есть! Мой учитель, наставник, товарищ с огромным опытом работы в должности руководителя клиентской службы. Главный критерий по подбору персонала – честные, любящие свою работу профессионалы, нацеленные на результат.
Отрывок из сторителлинга моего партнера: «Нашли помещение и вбухали туда все последние деньги, в том числе и заемные. В темном ангаре мы с партнером копали, грузили щебень, тянули провода, ставили подъемники. Познавали азы маркетинга и бух. Учета. Ждали первые звонки. Было очень страшно, много разных эмоций, много знаний и изнанки бизнеса, но очень хотелось, чтобы все получилось!»
На сегодняшний день мы имеем: 14 человек в штате, 6 подъемников, пост шиномонтажа, сезонное хранение колес, пост обслуживания климатических установок(кондиционеров), уютная зона ожидания. Предоставляем весь цикл по обслуживанию автомобилей марки Peugeot/Citroen с полностью открытым, «прозрачным» ремонтным процессом.
С уверенность могу сказать: «Честность и Правда – залог счастья! Подтверждение этому добрые отзывы клиентов, рекомендации, благодарности, улыбки и звание «своего, доброго, тёплого, домашнего сервиса», который мы создали вместе с нашими клиентами!
Мы продолжаем поиск: автомеханика или ученика механика, людей с высокой моралью и желанием трудится!
Сделайте пожалуйста репост и возможно кто-нибудь из Вашего окружения попадет в наш дружный, коллектив. Спасибо. За репост мы также гарантируем БЕСПЛАТНО осмотр ходовой Вашего автомобиля.
#конкорджив http://vk.com/spbpsr
https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fwww.spbpsr.ru&post=202526_1333&el=snippet
