Рассказ о том, как автор прошел путь от ученика менеджера отдела продаж до создания своего честного и правильного сервиса для людей. Он рассказывает о том, как система дилера заставляет принимать решения не в пользу клиента, и как это влияет на моральное удовлетворение. Автор ищет надежного партнера для организации и управления своим сервисом.